שיווק הוא המרכיב החשוב ביותר בעסק. גם המוצרים האיכותיים בעולם משתמשים בשיווק כדי להגיע לקהל היעד. ולכן כשמייעצים לעסק על דרך הפעולה העתידית שלו או מבטלים רכיב בעולם השיווק שלו, חשוב להבין את גודל האחריות מול בעל העסק, העובדים והלקוחות. עדיף לומר לא יודע מאשר לבצע פעולה שקשה לחזור ממנה אחורה. 

חשוב שכל המערך – החל מאנשי השיווק ועד אנשי המכירות דרך הלקוח עצמו, מבינים את המסע שעומד לעבור הלקוח. כשכולם מסכימים שהמסע הזה שיעבור בין פלטפורמות שונות הוא האיכותי ביותר, הסיכוי להצלחתה של אסטרטגיה גובר בצורה משמעותית. כשיש השגות גדולות מדי של אחד הגורמים, שם כנראה יווצר צוואר בקבוק. 

אוטומציות שיווקיות הן כבר לא העתיד – הן ההווה. בעידן שבו מהירות ודייקנות הן שם המשחק, כלים אוטומטיים יכולים להפוך את השיווק שלכם ליעיל יותר, ממוקד יותר, ובעיקר – חכם יותר.

✨ חיסכון בזמן:
מיילים שמתקשרים ישירות עם הלקוחות שלכם, פרסומות שמתעדכנות אוטומטית בהתאם להתנהגות הגולש, ופוסטים שמתפרסמים בזמנים אופטימליים – הכול קורה בלי שתצטרכו ללחוץ על כפתור.

🎯 דיוק במסרים:
אוטומציות מאפשרות לכם לפלח את הקהלים שלכם ולשלוח להם מסרים מדויקים בזמן הנכון. לדוגמה, גולש שנטש עגלה באתר יקבל תזכורת מותאמת אישית, בלי שיד אדם תיגע בתהליך.

📊 ניתוח ושיפור מתמיד:
מערכות אוטומציה מספקות נתונים בזמן אמת, כך שתוכלו לנתח את הביצועים ולשפר את הקמפיינים שלכם באופן קבוע.

ועוד.. חשוב קודם להבין מהם בדיוק הצמתים הרפפטייביים שכדאי להכניס בהם מערכות אוטומטיות, ולהתמקד בצמתים האיכותיים ברמה אנושית. 

אחד האתגרים כשמפתחים בעולמות השיווק הוא הצורך לצאת מהקופסה ולהבין שכבר לא כבולים למה שמוכר לנו, אלא ניתן לייצר פתרונות חדשניים לחלוטין שמאתגרים את הקונספטים המסורתיים.

לדוגמה, בעבר, אסטרטגיות פרסום היו מבוססות על מדיה מסורתית ותקציבים גדולים שנועדו להשיג חשיפות רחבות ככל הניתן. מסרים שיווקיים הותאמו לקהלים רחבים ללא יכולת אמיתית לדייק את המסר לצרכים של כל משתמש. כיום, בעזרת כלים מבוססי בינה מלאכותית, ניתן לאמץ גישות מותאמות אישית לחלוטין – החל מיצירת פרסומות דינמיות המותאמות בזמן אמת למשתמש, ועד חיזוי התנהגות קהלים באמצעות ניתוח נתונים מתקדם. תהליכים כמו אוטומציה של מסעות לקוח מאפשרים לזהות בדיוק את הנקודה שבה המשתמש נמצא במסע הרכישה ולספק לו את המסר הנכון ביותר עבורו.

הביטוי "מחוץ לקופסה" בעולמות השיווק הפך מצורך לסטנדרט.

חשוב מאוד להתייחס לבינה מלאכותית ככלי עבודה מלא וחלק מהיום יום. ההזדמנויות שמעניקה הטכנולוגיה הזו להזניק עסק רק בתחילת דרכן וכמו נדל״ן בתל אביב בשנות ה30 של המאה הקודמת, זה הזמן לקנות ולהתחבר לכמה שיותר. 

כשאתם מזהים עסק שדומה לשלכם בתחום אחר לגמרי, כלומר עונה על צרכים דומים של הקהל גם אם בעולמות אחרים- שווה לחקור את תהליך השיווק שמתבצע שם ולזהות הזדמנויות שיתאימו גם לעולמות שלכם. לפעמים פתרונות כאלו מחוץ לקופסא, עושות רושם חדש באותו הצורך. 

כשמייעצים לעסק על השיווק, חשוב לא פחות להבין מה קורה גם אחרי שלקוח רוכש, שלבי הנאמנות והשגרירות של המותג – כשנעשים נכון, יצמצמו את העלויות בטווח הרחוק בתחילתו של המשפך וידייקו את הקהל האיכותי ביותר למותג.