רוב הצוותים מקדישים 98% ממאמצי האימייל לקמפיינים ידניים — ואז תוהים למה ה-ROI לא זז. לפי נתוני Omnisend לשנת 2025, אוטומציות מהוות רק 2% מסך השליחות, אבל מניבות 30% מהרווח הכולל, ומייצרות 16 פעמים יותר הכנסה לשליחה בודדת לעומת קמפיין מתוזמן. הסיבה פשוטה: הטריגר פוגש כוונה בזמן אמת. Omnisend מדווחת גם ש-open rate של אימיילים אוטומטיים עומד על 38% — גבוה משמעותית מממוצע הקמפיינים. השאלה היא לא אם לבנות flows, אלא כמה מהר.