חשוב שכל המערך – החל מאנשי השיווק ועד אנשי המכירות דרך הלקוח עצמו, מבינים את המסע שעומד לעבור הלקוח. כשכולם מסכימים שהמסע הזה שיעבור בין פלטפורמות שונות הוא האיכותי ביותר, הסיכוי להצלחתה של אסטרטגיה גובר בצורה משמעותית. כשיש השגות גדולות מדי של אחד הגורמים, שם כנראה יווצר צוואר בקבוק. 

אוטומציות שיווקיות הן כבר לא העתיד – הן ההווה. בעידן שבו מהירות ודייקנות הן שם המשחק, כלים אוטומטיים יכולים להפוך את השיווק שלכם ליעיל יותר, ממוקד יותר, ובעיקר – חכם יותר.

✨ חיסכון בזמן:
מיילים שמתקשרים ישירות עם הלקוחות שלכם, פרסומות שמתעדכנות אוטומטית בהתאם להתנהגות הגולש, ופוסטים שמתפרסמים בזמנים אופטימליים – הכול קורה בלי שתצטרכו ללחוץ על כפתור.

🎯 דיוק במסרים:
אוטומציות מאפשרות לכם לפלח את הקהלים שלכם ולשלוח להם מסרים מדויקים בזמן הנכון. לדוגמה, גולש שנטש עגלה באתר יקבל תזכורת מותאמת אישית, בלי שיד אדם תיגע בתהליך.

📊 ניתוח ושיפור מתמיד:
מערכות אוטומציה מספקות נתונים בזמן אמת, כך שתוכלו לנתח את הביצועים ולשפר את הקמפיינים שלכם באופן קבוע.

ועוד.. חשוב קודם להבין מהם בדיוק הצמתים הרפפטייביים שכדאי להכניס בהם מערכות אוטומטיות, ולהתמקד בצמתים האיכותיים ברמה אנושית. 

חשוב מאוד להתייחס לבינה מלאכותית ככלי עבודה מלא וחלק מהיום יום. ההזדמנויות שמעניקה הטכנולוגיה הזו להזניק עסק רק בתחילת דרכן וכמו נדל״ן בתל אביב בשנות ה30 של המאה הקודמת, זה הזמן לקנות ולהתחבר לכמה שיותר. 

חשוב לקחת רגע ולהבין את המיינדסט של משתמש מקהלי היעד שלי. באיזה סביבה הם משתמשים במוצר? מה הציפיות שלהם באותו הרגע ומה הם לא היו רוצים שיקרה? איזה הזדמנויות יש לי באותו הרגע להזכיר להם את המותג ואת האיכות שלו? 

איזה מהערכים שמניעים אותך ואת המותג שלך (כאלו שאתה מאמין בהם) מתאימים לערכים של הקהלים שלך? האמתיים והעמוקים מביניהם יוכלו להוביל את השיווק ולחבר את הקהל למותג בקלות יחסית, יהיה קשה להוכיח אחרת בהמשך כי גם הארגון שלך יתסנכרן לפי אותם ערכים. 

אחרי כשלושה חודשים יש בדרך כלל כבר מספיק דאטה איכותית אם נעשתה עבודה טובה ואסטרטגיה ברורה, כדי להתחיל להגדיל את כמות התנועה לאתר בצורה מסיבית. כזו שגם תתורגם אחר כך להמשך משפך השיווק של רכישות ואפילו נאמנות. 

לפעמים נראה שלחבר מותג (סט הערכים והחזון שהוא מציג) לעסק עצמו, זו מלאכה מיותרת שבעיקר מנפחת את כיסי חברות המיתוג. המציאות מלמדת אותנו שהמוח האנושי חכם ככל שיהיה
גם יודע להיות טיפש… כשאנו מחברים סל רחב של ערכים למותג אחד, בעיני הלקוח הפוטנציאלי לאורך זמן (לא מיד, ולא בפעם אחת) מתקבעת תמונה לפעמים אף רחבה יותר מהערכים אותם קבענו, בהתאם להצלחת המיתוג.
לא לוותר על השיח המוזר הזה בו מחברים את השמחה למקדונלדס או את הקידמה לאפל. יש בכח הזה של המשגת המותג להוריד עלויות בעתיד, לייצר קהילת קונים אדוקה ולהגיע ליעדים מהר יותר משחשבתם באסטרטגיה.

בעידן הביג דאטה, אחת המיומנויות החשובות ביותר לניהול עסק מצליח היא היכולת להפוך נתונים גולמיים לתובנות שימושיות עבור צוותים שונים בארגון. לא משנה אם מדובר בעסק קטן, בינוני או גדול, הנגשת נתונים בצורה חכמה ומתוכננת יכולה להאיץ תהליכים, לשפר ביצועים ולקדם קבלת החלטות מבוססות מידע. חשוב ליצור תרבות של ״נתונים כמשאב משותף״ כל צוות לפי רמת ההבנה והשייכות לדאטה. 

כל ניתוח דאטה בעולם השיווק מתחיל בשאלה. בניית השאלה בצורה נכונה היא המפתח להצלחת המסע הזה ולפעמים זו גם הדרך היחידה לשפר את הביצועים. שאלה כמו ״למה לא הגיעו אליי היום פניות?״  היא כללית מדיי, ניתן כמובן להתחיל בה כבעל עסק אבל יש עוד כמה שלבים לדיוק של שאלה כזו כדי להתחיל בשלב איסוף עיבוד וניתוח הנתונים לכדי תשובה איכותית. הגדרה של כמה לידים אמורים היו להגיע ומדוע (האם כל יום מגיעות פניות? וכו׳) לבסוף תבנה שאלה ארוכה יותר אך נכונה יותר ממנה ניתן להתחיל לאסוף נתונים – איש השיווק יפרק אותה לשאלות רבות כמו מדוע עד השעה 14:00 לא הגיעו 300 פניות מגוגל בקמפיין חיפוש״ אוסף השאלות הנכונות יתחילו שלב ניתוחי שבסופו לפעמים פתרון מהיר ואיכותי יקדם אתכם. 

עקביות בשיווק בונה אמון ומחזקת את המותג.  מסרים אחידים בכל ערוצי השיווק מעלים את הזכירות ב-33%. מותגים שמקפידים על טון דיבור אחיד ועיצוב חזותי עקבי מייצרים נאמנות ומושכים לקוחות חדשים.