איזה מהערכים שמניעים אותך ואת המותג שלך (כאלו שאתה מאמין בהם) מתאימים לערכים של הקהלים שלך? האמתיים והעמוקים מביניהם יוכלו להוביל את השיווק ולחבר את הקהל למותג בקלות יחסית, יהיה קשה להוכיח אחרת בהמשך כי גם הארגון שלך יתסנכרן לפי אותם ערכים. 

לפעמים נראה שלחבר מותג (סט הערכים והחזון שהוא מציג) לעסק עצמו, זו מלאכה מיותרת שבעיקר מנפחת את כיסי חברות המיתוג. המציאות מלמדת אותנו שהמוח האנושי חכם ככל שיהיה
גם יודע להיות טיפש… כשאנו מחברים סל רחב של ערכים למותג אחד, בעיני הלקוח הפוטנציאלי לאורך זמן (לא מיד, ולא בפעם אחת) מתקבעת תמונה לפעמים אף רחבה יותר מהערכים אותם קבענו, בהתאם להצלחת המיתוג.
לא לוותר על השיח המוזר הזה בו מחברים את השמחה למקדונלדס או את הקידמה לאפל. יש בכח הזה של המשגת המותג להוריד עלויות בעתיד, לייצר קהילת קונים אדוקה ולהגיע ליעדים מהר יותר משחשבתם באסטרטגיה.

הבסיס של עולם השיווק מתחיל בהבנה מעמיקה של קהל היעד: מי הוא, מה הצרכים שלו, ואיך הוא מקבל החלטות. רק לאחר מכן, חשוב לבנות מסר ברור ומבדל שמתקשר את הערך הייחודי. הבחירה בערוצים הנכונים – דיגיטליים, חברתיים או מסורתיים – חיונית כדי שנוכל להגיע לקהל בצורה אפקטיבית. בסוף, המדידה היא הכלי הכי חשוב: יש לעקוב אחר ביצועים, לנתח את התוצאות, ולבצע שיפורים מתמידים בהתאם לנתונים.