לפעמים נראה שלחבר מותג (סט הערכים והחזון שהוא מציג) לעסק עצמו, זו מלאכה מיותרת שבעיקר מנפחת את כיסי חברות המיתוג. המציאות מלמדת אותנו שהמוח האנושי חכם ככל שיהיה
גם יודע להיות טיפש… כשאנו מחברים סל רחב של ערכים למותג אחד, בעיני הלקוח הפוטנציאלי לאורך זמן (לא מיד, ולא בפעם אחת) מתקבעת תמונה לפעמים אף רחבה יותר מהערכים אותם קבענו, בהתאם להצלחת המיתוג.
לא לוותר על השיח המוזר הזה בו מחברים את השמחה למקדונלדס או את הקידמה לאפל. יש בכח הזה של המשגת המותג להוריד עלויות בעתיד, לייצר קהילת קונים אדוקה ולהגיע ליעדים מהר יותר משחשבתם באסטרטגיה.

בעידן הביג דאטה, אחת המיומנויות החשובות ביותר לניהול עסק מצליח היא היכולת להפוך נתונים גולמיים לתובנות שימושיות עבור צוותים שונים בארגון. לא משנה אם מדובר בעסק קטן, בינוני או גדול, הנגשת נתונים בצורה חכמה ומתוכננת יכולה להאיץ תהליכים, לשפר ביצועים ולקדם קבלת החלטות מבוססות מידע. חשוב ליצור תרבות של ״נתונים כמשאב משותף״ כל צוות לפי רמת ההבנה והשייכות לדאטה. 

הרבה שמות נתנו לחלקים האלו במוח שאחראים על התגובתיות הראשונית שלנו למצבים שונים. הלימבי לדוגמא, יש הקוראים לו מוח1, יש שקוראים לו יצר הרע ויש פסיכולוגים שמכנים אותו "השימפנזה".  מדברים על החלק הלימבי ככזה שמחובר לחלק ההישרדותי שלנו, חזק יותר מהמוח הקדמי שלנו ומגיב מאוד מהר רגשית לסיטואציות חשובות.  מכיוון שהחלק הזה כמעט בלתי נשלט אצל רובנו יש יכולת למשווק להתחבר לקבוצות ״השימפנזים״ בזכות תוכן רגשי, מעורר וכו׳ ולגרום לחיבור ראשוני ומהיר (קליק בייט) שאחריו כמובן נצטרך לדאוג לחומרים איכותיים כי מוח 2 לא פראייר… אבל נוכל לקבל תוצאות מרשימות בעלויות הקלקה ואיסוף קהלים.

יסודות השיווק מתבססים על הבנת המסע של הלקוח. מסע זה מורכב משלב החיפוש, ההשוואה, ועד לשלב הרכישה והנאמנות. הבנת המסע ושיפור החוויה בכל שלב מגדילה את הסיכוי להצלחה.

לימודי שיווק צריכים להתמקד בידע מעשי ובבניית אסטרטגיות חזקות. שעה ביום ללמידה היא בעיני מינימום הכרחי.  

הבסיס של עולם השיווק מתחיל בהבנה מעמיקה של קהל היעד: מי הוא, מה הצרכים שלו, ואיך הוא מקבל החלטות. רק לאחר מכן, חשוב לבנות מסר ברור ומבדל שמתקשר את הערך הייחודי. הבחירה בערוצים הנכונים – דיגיטליים, חברתיים או מסורתיים – חיונית כדי שנוכל להגיע לקהל בצורה אפקטיבית. בסוף, המדידה היא הכלי הכי חשוב: יש לעקוב אחר ביצועים, לנתח את התוצאות, ולבצע שיפורים מתמידים בהתאם לנתונים.

הגג של כל תוכנית שיווקית הוא מדידת הצלחה. מדדי ביצוע (KPIs) ברורים מאפשרים להבין אם האסטרטגיה עובדת. אם התחלנו בלי מטרה… לא נדע מתי הצלחנו והאם עשינו הכל.