חשוב שכל המערך – החל מאנשי השיווק ועד אנשי המכירות דרך הלקוח עצמו, מבינים את המסע שעומד לעבור הלקוח. כשכולם מסכימים שהמסע הזה שיעבור בין פלטפורמות שונות הוא האיכותי ביותר, הסיכוי להצלחתה של אסטרטגיה גובר בצורה משמעותית. כשיש השגות גדולות מדי של אחד הגורמים, שם כנראה יווצר צוואר בקבוק. 

בעידן הביג דאטה, אחת המיומנויות החשובות ביותר לניהול עסק מצליח היא היכולת להפוך נתונים גולמיים לתובנות שימושיות עבור צוותים שונים בארגון. לא משנה אם מדובר בעסק קטן, בינוני או גדול, הנגשת נתונים בצורה חכמה ומתוכננת יכולה להאיץ תהליכים, לשפר ביצועים ולקדם קבלת החלטות מבוססות מידע. חשוב ליצור תרבות של ״נתונים כמשאב משותף״ כל צוות לפי רמת ההבנה והשייכות לדאטה. 

הגג של כל תוכנית שיווקית הוא מדידת הצלחה. מדדי ביצוע (KPIs) ברורים מאפשרים להבין אם האסטרטגיה עובדת. אם התחלנו בלי מטרה… לא נדע מתי הצלחנו והאם עשינו הכל.