מחקר שפורסם ב-ResearchGate (2024) בנושא פרסונליזציה בשיווק אימייל מראה שקמפיינים מסוגמנטים מניבים עד 760% יותר הכנסות — אבל רוב המשווקים עדיין מודדים הצלחה לפי Open Rate בלבד.
הבעיה: מאז Apple Mail Privacy Protection, פיקסל המעקב נטען אוטומטית גם כשאיש לא פתח את המייל. Open Rate מנופח אינו מדד מהימן.
מה כן למדוד? Click-to-Open Rate, המרות ישירות, והכנסה לאימייל. ה-Open Rate שימושי לבדיקת שורת נושא — לא כמדד הצלחה של קמפיין שלם.