74% מהצרכנים סומכים רק על ביקורות מ-3 החודשים האחרונים, לפי BrightLocal (2026). המשמעות: ביקורת מעולה מ-2023 לא רק שמפסיקה לשכנע — היא פועלת נגדך. היא מאותתת שהעסק אולי לא פעיל. ועוד נתון חד מ-Bazaarvoice (2025): כשמותג מגיב לביקורת שלילית, כוונת הרכישה של הגולשים שקוראים אותה מוכפלת. לא מספיק לאסוף — צריך לחדש ולהגיב. Social proof הוא תשתית שיווקית חיה, לא ארכיון.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *