מחקר שפורסם ב-Journal of Advertising Research (יוני 2025) מצא שתגובת הצרכן לפרסונליזציה ב-AI Ads עוקבת אחרי עקומת U הפוכה: פרסונליזציה מתונה מניבה את התגובה החיובית ביותר. פרסונליזציה נמוכה מדי — לא רלוונטית. פרסונליזציה גבוהה מדי — מעוררת חשד ופוגעת באמון. המנגנון: כשהתועלת הנתפסת עולה על האיום הנתפס, הפרסומת עובדת. ברגע שהדיוק מרגיש פולשני, הצרכן מתנתק. ב-2026, כשכלי הטירגוט ב-Meta ו-Google חדים יותר מאי פעם, עדינות היא יתרון תחרותי.