חשוב לקחת רגע ולהבין את המיינדסט של משתמש מקהלי היעד שלי. באיזה סביבה הם משתמשים במוצר? מה הציפיות שלהם באותו הרגע ומה הם לא היו רוצים שיקרה? איזה הזדמנויות יש לי באותו הרגע להזכיר להם את המותג ואת האיכות שלו?
חשוב לקחת רגע ולהבין את המיינדסט של משתמש מקהלי היעד שלי. באיזה סביבה הם משתמשים במוצר? מה הציפיות שלהם באותו הרגע ומה הם לא היו רוצים שיקרה? איזה הזדמנויות יש לי באותו הרגע להזכיר להם את המותג ואת האיכות שלו?