מחקר של Luo ושותפיו (2025) שהתפרסם ב-Scientific Reports מצא שתוכן וידאו קצר משפיע על כוונת הרכישה — אבל לא ישירות. האמון של הצרכן הוא המתווך הקריטי. תועלת, נגישות ובידור — שלושת המשתנים שבונים אמון — הם מה שמניע קנייה בפועל. במילים אחשוביות: וידאו שלא בונה אמון הוא רק רעש. לפני שבוחרים פורמט, כדאי לשאול: האם הצרכן מאמין למה שהוא רואה?