רוב המשווקים מניחים שמודעות למותג מגדילה המרות. במלאי הוידאו הקצר — ההפך נכון.
Yin ושותפיו (2024) שפרסמו ב-Journal of Retailing and Consumer Services הראו שמעבר מכוונת רכישה לרכישה בפועל בפלטפורמות וידאו קצר מתמתן שלילית ככל שהמוכר מוכר יותר. המשתמש מזהה, מדלג, וממשיך לגלול — בדיוק כי הוא כבר יודע מה הוא יקבל.
המשמעות: ריילס ו-TikTok מתגמלים תוכן שמייצר סקרנות, לא ודאות. מי שמבני מסרים על בסיס היכרות קיימת — משלם בירידת המרה.