מחקר של Allouah ושותפיו (arXiv, 2025) שבחן רכישות אוטומטיות של AI agents מצא שהם מגלים הטיות שיטתיות — ומגיבים למניפולציות של תיאורי מוצר אחרת לגמרי מבני אדם. זו לא תיאוריה: לפי McKinsey, commerce כבר זורם דרך ממשקי AI שמגיעים למיליארדי משתמשים. הסיבה שזה דחוף: כשה-agent הוא הלקוח, הפרסונה, הרגש, וה-CTA הקלאסי — מיותרים. צריך לאופטם את ה-structured data, את ה-product feed, ואת ה-Answer Engine Optimization. השאלה כבר לא "איך הלקוח מחפש" — אלא "מה ה-AI שלו מחליט".