רוב מנהלי השיווק מסתכלים על "Direct Traffic" ב-GA4 ורואים כניסות ישירות. בפועל, זה בעיקר Dark Social — שיתופים דרך WhatsApp, Slack, אימייל פרטי וקבוצות סגורות שכלי Analytics לא יכולים לעקוב אחריהם. דוח RadiumOne "The Light and Dark of Social Sharing" (MMA Global) מראה ש-84% מהשיתוף המקוון קורה מחוץ לרשתות הציבוריות. המשמעות: מי שמקצה תקציב לפי last-click attribution מתגמל את הנקודה האחרונה ומתעלם ממרבית מסע הקנייה האמיתי. הפתרון — UTM מסודר, שאלת "איך שמעת עלינו" בכל טופס, ו-server-side tracking.